Senast uppdaterad: 2025-08-20
1. Allmänt
Välkommen till Handbok.org! Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av vår tjänst. Genom att registrera ett konto eller använda tjänsten accepterar du dessa villkor.
Tjänsteleverantör:
- Företag: [FÖRETAGSNAMN]
- Organisationsnummer: [ORGANISATIONSNUMMER]
- Adress: [FÖRETAGSADRESS]
- E-post: info@handbok.org
- Telefon: [TELEFONNUMMER]
2. Tjänstebeskrivning
2.1 Vad vi erbjuder
Handbok.org är en Software-as-a-Service (SaaS) plattform som erbjuder:
- Digitala handböcker för bostadsrättsföreningar
- Strukturerad innehållshantering
- Användarhantering och behörigheter
- Responsiv design för alla enheter
- Export- och utskriftsfunktioner
Viktigt: Vi ansvarar inte för beslut eller åtgärder som vidtas med stöd av information i handboken. Innehållet utgör inte juridisk rådgivning eller garanti för efterlevnad av lagar. Användare ansvarar själva för att granska informationen.
3. Priser och betalning
Månadsvis prenumeration
149 kr
per månad (inklusive moms)
Årlig prenumeration
1490 kr
per år (inklusive moms)
Spara 298 kr per år!
- ✅ 30 dagars provperiod: Kostnadsfri för nya användare
- ✅ Betalning via Stripe: Säker hantering av kort (Visa, Mastercard, American Express)
- ✅ Automatisk förnyelse: Enligt vald faktureringsperiod
4. Uppsägning och återbetalning
Hur du säger upp din prenumeration
Du hanterar din prenumeration enkelt via Stripe Customer Portal:
- • Logga in på ditt konto på handbok.org
- • Gå till Dashboard och klicka "Hantera" på din aktiva prenumeration
- • Du omdirigeras till Stripe's säkra portal där du kan säga upp
- • Välj om du vill avsluta omedelbart eller vid periodens slut
Återbetalningspolicy
- • Provperiod: Ingen kostnad, ingen återbetalning
- • Månadsvis prenumeration: Ingen återbetalning för påbörjad månad
- • Årlig prenumeration: Ingen återbetalning. Årsabonnemang är bindande för hela året
- • Återbetalningar: Vid tekniska fel för månadsprenumeration behandlas inom 5-10 arbetsdagar
Kontoavslutning
Vid uppsägning:
- Ditt konto pausas omedelbart
- Du kan exportera dina data i 60 dagar
- Data raderas permanent efter 90 dagar
- Handbok-webbplatsen blir otillgänglig omedelbart
5. Innehåll och rättigheter
Ditt innehåll
- • Du behåller äganderätten till allt innehåll
- • Du ger oss licens att visa och bearbeta innehållet
- • Du ansvarar för att innehållet inte kränker andras rättigheter
Förbjudet innehåll
- • Innehåll som bryter mot svensk lag
- • Förtalande eller trakasserande material
- • Upphovsrättskränkningar
- • Virus eller skadlig kod
6. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "som den är"
- • Vi ger inga garantier för tjänstens funktionalitet
- • Vi garanterar inte att tjänsten är felfri eller alltid tillgänglig
- • Du använder tjänsten på egen risk
Maximal ersättning
Vårt totala ansvar är begränsat till det lägsta av: (a) 1000 kr, eller (b) det belopp du betalat för tjänsten under den senaste månaden. Denna begränsning gäller även om vi har informerats om risken för sådan skada.
7. Kontakt och support
Kundtjänst
- E-post: info@handbok.org
- Svarstid: Vi strävar efter att svara inom 24 timmar under vardagar
- Språk: Support sker på svenska
Konsumenters rättigheter
- • Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
- • EU:s plattform för onlinetvistlösning
- • Växjö tingsrätt för tvister
8. Ändringar i villkoren
Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post eller notifikation på webbplatsen.
Vi rekommenderar att du granskar villkoren regelbundet.
9. Gällande lag
Dessa villkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister avgörs i svensk domstol med Växjö tingsrätt som första instans.
Har du frågor om dessa villkor? Kontakta oss på info@handbok.org så hjälper vi dig gärna.